Ostatnia modyfikacja: 16 marca, 2021

Finalizacja transakcji często sprawia nam kłopot. Nie wiemy czy już można zadać „to” pytanie, czy to jeszcze nie jest „ten” moment. Sytuacja staje się trudniejsza, gdy Klient ma dodatkowo obiekcje co do produktu czy oferty. Każdą obiekcję zaczynamy traktować jako próbę ucieczki lub wymówkę Klienta. Nie wiemy jak się zachować, jak zneutralizować obiekcje Klienta. Spada nam skuteczność, coraz mniej zarabiamy… a kredyty same się nie spłacą. Przychodzi dzień oceny pracowniczej i… robi się nerwówka…

Wciel się w rolę Kierownika salonu i pomóż swojemu handlowcowi opanować temat pracy z obiekcjami Klientów.